「念願のマイホームが完成して、いよいよ新生活スタート！」と喜んでいたのも束の間、引き渡し直後にまさかのトラブルが発生しました。
大雨が降った数日後、我が家の犬走り（建物の周りの細い通路）の土が、お隣の敷地へ大量に流出してしまう事件が起きたのです。
「お隣さんに迷惑をかけてしまった……どうしよう」
「これって誰の責任？ 修理費用は一体いくらかかるの？」
当時は本当に冷や汗をかきました。
結論からお伝えすると、施工元である日栄商事に連絡したところ、すべて迅速かつ「完全無料」でブロックの積み直しと土の入れ直しを行ってもらえました。
この記事では、実際に起きた土流出トラブルの一部始終、判明した原因、日栄商事のリアルなアフター対応、そしてこの経験から分かった「これから家を建てる人が絶対に注意すべき外構の教訓」を包み隠さずシェアします。
1. 事件発生：引き渡し直後の大雨で犬走りの土が隣家へ…
念願の新居に引き渡しを終え、ほっと一息ついたのも束の間。数日後に降った大雨の翌朝、外に出て目を疑いました。
我が家の犬走り（建物の周りの細い砂利・土のスペース）にあったはずの土が、境界ブロックを越えてお隣さんの敷地へ大量に流出していたのです。
お隣さんはすでに生活されている状態。「引き渡し早々にご近所トラブルになったらどうしよう…」と、血の気が引く思いでした。
慌てて状況を確認すると、境界に積まれていた土留めブロックの目地（つなぎ目）から、雨水と一緒に土が押し流されていることが判明しました。
2. なぜ土が流出した？ プロが突き止めた意外な原因
すぐに施工元である日栄商事のアフター担当へ連絡を入れました。
担当者の方が現地を確認したところ、土流出の原因は以下の通りでした。
- 原因：土留めブロックの「目地（隙間）」の施工不良
敷地の境界に積まれていた土留めブロックとブロックの間にわずかな隙間があり、大雨で泥水となった土がその隙間からお隣の敷地へと一気に押し流されてしまっていたのです。
図面やパッと見の外観では全く気づけない、ミリ単位の施工の隙間が原因でした。
3. 日栄商事の対応スピードと費用はどうだったか？
青ざめながらすぐに日栄商事の担当者へ連絡し、現場の写真を送って状況を説明しました。
ハウスメーカーのアフター対応は「何かと理由をつけて対応を後回しにされる」「費用を請求される」といった噂も耳にしていたため、正直かなり不安でした。しかし、日栄商事の対応は非常に迅速かつ誠実でした。
- 初動対応： 連絡した当日中に現地確認の日程を調整
- 対応内容： 境界ブロックの目地を完全に塞ぐ補修と、流出した犬走りの土の補充・再整地
- 費用負担： 完全無償（追加費用ゼロ）
施工業者の手配もスムーズで、お隣さんへの配慮も含めてしっかりリカバリーしてくれました。「売ったら終わり」ではなく、引き渡し後のトラブルにも真摯に向き合ってくれたことで、日栄商事への安心感はむしろ強まりました。」という安心感を得られたのは、日栄商事で建てて良かったと実感した瞬間の一つです。
4. このトラブルから学んだ「施主が絶対に知っておくべき教訓」
今回の土流出事件を経験して、これから家を建てる方に伝えたい教訓が3つあります。
① 引き渡し時に「土留めブロックの隙間」まで確認する
建物の内部（クロスや床の傷）は入念にチェックする人が多いですが、外構のブロックの継ぎ目まで見る人はほとんどいません。引き渡し前の施主検査では、境界ブロックの間に隙間がないか必ず目視で確認してください。
② ハウスメーカー施工だったからこそ「責任の押し付け合い」にならなかった
もし外構工事を「格安の別業者」に依頼していた場合、「建物の施工ミスか、外構業者のミスか」で責任のなすりつけ合いになり、対応が長引いていた可能性があります。建物と外構の施工窓口が日栄商事で一本化されていたからこそ、スムーズな無償対応につながりました。
③ 外構の土留め・砂利敷きをケチると隣家トラブルに直結する
「予算オーバーだから、家の周りはとりあえず土のままでいいや」と放置するのは非常に危険です。大雨で土が流れたり、泥はねで基礎が汚れたり、お隣との境界トラブルに発展するリスクがあります。
5. 外構計画で失敗・後悔しないためにできること
家づくりをしていると、どうしても間取りや内装に予算を使い果たし、外構（庭や犬走り、駐車場）は後回しになりがちです。
しかし、外構こそが「ご近所トラブルを防ぎ、毎日の快適さを左右する重要なポイント」です。
ハウスメーカー施工の安心を取りつつ、相見積もりで「価格交渉」する
我が家のように「トラブル時の責任の押し付け合いを防ぐため、外構もハウスメーカーにお願いしたい」という方は多いはずです。
しかし、ハウスメーカーの外構見積もりには20%〜30%ほどの中間マージン（仲介手数料）が上乗せされていることが多く、割高になりがちです。
そこで有効なのが、「外構専門業者から相見積もりを取って、ハウスメーカーとの金額交渉の材料にする」という方法です。
- 「他社では同じ土留め・ブロック仕様で〇〇万円の見積もりが出ているのですが、これに近づけることはできませんか？」
- 「この予算に抑えたいので、他社のような仕様変更の提案はできますか？」
具体的な他社の見積書があるだけで、ハウスメーカー側も根拠のある値引きや仕様調整に応じやすくなります。仮に値引きが難しくても、適正な相場感を把握した上で納得して契約できます。
【無料】交渉の武器になる！外構の相見積もり・プラン作成
一社ずつ問い合わせるのは大変ですが、無料の一括見積もりサービスを使えば、自宅にいながら複数社の見積書や図面を取り寄せられます。
※「他社に乗り換える予定がない方」でも、ハウスメーカーへの価格交渉や相場チェックの材料として活用できます。
我が家のような冷や汗をかくトラブルを避けるためにも、建物の計画と並行して、早めにしっかりとした外構プランを立ててみてくださいね。
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